Droit de rétractation
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Droit de rétractation

Droit de rétractation
Sans devoir indiquer une raison, vous êtes en droit de résilier le présent contrat dans les 14 jours.

Le délai de rétraction s’élève à 14 jours, à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous qui ne peut être le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétraction, il faudra nous envoyer une déclaration sans équivoque (par ex. courrier, fax ou courriel) de votre intention de résilier le contrat conclu. Destinataire: UKE Underwater Kinetics Europe GmbH. Vous pouvez utiliser à cette fin le formulaire type joint en annexe. Néanmoins, il n’existe aucune obligation d’utiliser ce formulaire. 

Pour respecter le délai de rétraction, il suffit d’envoyer la communication sur l’exercice de votre droit de rétraction dans le délai prévu à cette fin. La résiliation du contrat ou la communication sur l’exercice du droit de rétraction doit être adressée à: 

UKE Underwater Kinetics Europe GmbH, Ritterstr. 45b, 42899 Remscheid, Allemagne ;
Email: info@uwkinetics.eu, Fax + 49 (0) 2191 890 254 44, Tél. + 49 (0) 2191 890 254 0. 

Conséquences de la rétraction
Si vous exercez votre droit de rétraction, nous sommes tenus de vous rembourser immédiatement, au plus tard dans les 14 jours qui suivent la réception de votre déclaration d’exercer votre droit de rétraction, l’intégralité des sommes perçues, y compris les frais de livraison (exception faite des frais supplémentaires résultant du fait que vous ayez opté pour une livraison différente de la livraison standard sans supplément que nous vous avons proposée). 
Le remboursement se fera en utilisant le mode de paiement que vous avez choisi pour la transaction initiale, sauf accord contraire express. Nous ne vous facturerons aucun frais de remboursement. 

Nous sommes en droit de refuser le remboursement jusqu’à la réception des marchandises que nous vous avons envoyées ou jusqu’au moment où vous nous fournissez la justification du renvoi des marchandises. Le droit de refus pourra être exercé jusqu’à la première date, soit celle de la réception des marchandises, soit celle de la réception du justificatif. 

Vous êtes dans tous les cas tenus de nous renvoyer ou de nous remettre immédiatement la marchandise, au plus tard, dans les 14 jours qui suivent l’envoi de la déclaration de rétraction. Le délai est considéré respecté si vous renvoyez la marchandise durant cette période de 14 jours. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Les marchandises ne pouvant être renvoyées par paquets seront prises chez vous. 

Une éventuelle perte de valeur ou dépréciation des marchandises sera à votre charge seulement dans le cas où cette perte de valeur ou dépréciation est due à une manipulation inutile des marchandises afin de contrôler la nature, les propriétés ou le fonctionnement. 

Formulaire type pour l’exercice du droit de rétraction

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétraction, veuillez remplir et nous renvoyer le formulaire suivant:


Formulaire de rétraction


Destinataire:
UKE Underwater Kinetics Europe GmbH

Ritterstr. 45b
42899 Remscheid
Allemagne


Tél 49 (0) 2191 890 254 0

Fax  49 (0) 2191 890 254 44

E-Mail: info@uwkinetics.eu

Par la présente, je souhaite/nous souhaitons (*) exercer mon/notre (*) droit de rétraction pour le contrat conclu portant sur l’achat des marchandises suivantes: _______________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________ Commandé le (*) / reçu le (*) _________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________

Nom du / des consommateur(s) _______________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________

Adresse du / des consommateur(s) ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________

Signature du / des consommateur(s) (seulement si copie papier) ___________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________

Date _________________________________________________________________________________________________________

(*)Rayer les mentions inutiles.


État 01/2020

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